Plataforma para Gerar, Entregar e Analisar Comunicações Multicanal


 
 

Standard


Simplificado para até 5 usuários e 10 mil contatos
 

Inclui treinamento de implementação

Recursos do Standard:

Audiências Customizadas

Inclusão de Clientes em Lote

Fluxo de Comunicação Multicanal

Disparos e Controle de E-mail

Disparos e Controle de SMS

Visão Única de Clientes

Histórico de Interações Multicanal com Timeline

 
 

PREMIUM


Otimizado para equipes de até 10 pessoas e 100 mil contatos

Inclui pacote de implementação

Obtenha os recursos do Standard e também:

Inclusão de Clientes com Campos Customizados (em breve)

Análise Integrada de Custos

Gestão de Permissões de Usuários

Suporte e Abertura de Demandas

 

 
 

ENTERPRISE


Customizado para equipes de até 100 pessoas e 1 milhão de contatos

Inclui pacote de implementação

Obtenha os recursos do Premium e também:

E-Mail com Comprovação Jurídica via ICP-Brasil e Blockchain

SMS com Comprovação Jurídica (em breve)

Relatórios de BI sobre Entregabilidade Multicanal

Gestão de Múltiplas Empresas

Acesso às APIs

Integração Customizada de Dados (ETL, Firewall, VPN, Cross Connection, etc.)

 

 
 

Enterprise CCM


Completo para grandes empresas com equipes de até 200 usuários e 10 milhões de contatos

Inclui pacote de implementação e manutenção

Obtenha os recursos do Enterprise e também:

Processamento Escalável de PDF e Gestão de Documentos Transacionais

Fluxo de Aprovação de Produção para Geração e Envio de Documentos

Assinatura Digital, Carimbo do Tempo e Blockchain em Documentos Transacionais

Guarda e Visualização de Documentos com Histórico de Interações

Controle e Conexão Segura com Print Centers

Análise de Postagens e Devolução de Correspondências


Observações e itens contratados à parte:

  • Em todas as versões: Usuários e contatos adicionais - Necessário análise para preços
  • Em todas as versões: Disparos por canal (com/sem validade jurídica) - Necessário análise dos volumes para preços unitários
  • Na versão Standard: Facebook Messenger - Para Chatbots é necessário análise de integração
  • Na versão Standard: IVR - Para Chamada de Voz Interativa é necessário análise de integração
  • Na versão Premium: Cálculo de RFM - Para geração de índice de Recência, Frequência e Valor Monetário é necessário análise
  • Na versão Premium: Cálculo de Churn - Para modelo preditivo de Perda de Clientes é necessário análise
  • Na versão Premium: Cálculo de NBO - Para modelo preditivo da Próxima Melhor Oferta é necessário análise
  • Na versão Enterprise CCM: Processamento Escalável de PDF e Gestão de Documentos Transacionais (com/sem Validade Jurídica) - Necessário análise dos volumes para preços unitários
  • Na versão Enterprise CCM: Guarda e Visualização de Documentos por 18 meses, renováveis - Necessário análise dos volumes e dos prazos de guarda para preços unitários
  • Na versão Enterprise CCMControle e Conexão Segura com Print Centers - Inclui os seguintes parceiros: BMK, Centauro, IGB, Loft, Meta e Print Laser, novas conexões são cobradas à parte
  • Na versão Enterprise CCMTranspromo - Para Gestão Inteligente de Anúncios em Documentos Transacionais é necessário projeto de integração
  • Na versão Enterprise CCMAnálise de Postagens e Devolução de Correspondências - Necessário possuir contrato FAC com os Correios com integração à parte

 

Entre em contato com nossa equipe comercial para obter informações detalhadas sobre os valores: