Do Transacional ao Transpromo


O que é TRANSPROMO?

Transpromo acontece quando mesclamos em documentos transacionais, como boletos, contas, extratos e faturas de cartão de crédito, uma propaganda colorida e personalizada via banco de dados, utilizando o conceito de VDP, do inglês Variable Data Print ou Impressão de Dados Variáveis.

Diferente da oferta ou propaganda carona que é inserida no mesmo envelope (insert), no transpromo é feito o gerenciamento do espaço em branco da própria fatura ou documento (onsert) para a personalização um a um do anúncio ou da promoção, que é sempre orientada a dados de sistemas de CRM (Customer Relationship Marketing).

Nos documentos transpromo, as imagens ou anúncios coloridos são personalizados um a um, assim as faturas passam a ter um design diferenciado e um diálogo direto com os nichos e indivíduos, já que a comunicação de marketing de cada fatura é personalizada de acordo com cada perfil, independente do volume ou do canal de mídia, podendo ser impresso ou eletrônico (cross-media).


Resultados

  • Aumento da relevância da comunicação com transpromo
  • Valorização do relacionamento e engajamento com os segurados
  • Economia de impressão e postagem para a SulAmérica
  • Inclusão instantâneas de novas Campanhas (antes 45 a 60 dias) e Controle total via Painel de Controle

Principais vantagens e benefícios

Centro de Lucro - Com anúncios um a um, as faturas passam de custos para lucros, tornando-se uma mídia altamente segmentada e mensurável para a empresa e para anunciantes;

Relevância - 63% dos clientes pesquisados preferem receber e ler documentos Transpromocionais; [1]

Atenção - Documentos Transpromo geram três vezes mais atenção se comparado às outras mídias, sendo que 90% dos consumidores lêem documentos transacionais todos os meses; [2]

Crescimento - Transpromo crescerá 91% ao ano apenas nos EUA, saltando de 1,62 bilhões de impressões para 21,7 bilhões em 2010; [1]

Redução de Custos - Transpromo diminui as chamadas de Call Center de 10% para menos de 3,5%; [1]

Maior Assertividade - Diminuição ou exclusão total de inserções caronas, que são amplamente usadas em faturas e possuem uma das piores respostas de marketing de todos os tempos, com apenas 0,21% de resposta; [3]

Relacionamento - Com uso de Transpromo, a atenção dos destinatários aumenta em 82% e os pagamentos no vencimento aumentam em 30%. [1]

1 - Infotrends, The Future of Mail 2006: Direct Mail, Transaction, and Transpromotional Documents, January 2007;

2 - The TransPromo Revolution: The time is now! An InfoTrends Strategic Assessment, August 2007;

3 - The DMA Response Rate Report, October 2005.

Tela web para gestão e controle do Transpromo


Transpromo na prática:

Case SulAmérica

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Novo layout Transpromo - comunicação personalizada com utilização inteligente dos espaços

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